Toutes les actions ayant trait à la vente sont comprises dans la panoplie des applications Ventes de Zoho.
De l’enregistrement du premier coup de fil, aux notes prises pendant, aux tâches à effectuer voire à déléguer, au suivi des divers documents de vente et affaires, jusqu’à la facturation, la gestion des paiements et relances.
L’objectif est de centraliser et contextualiser toutes les interactions entre votre entreprise et vos tiers (prospects, clients, fournisseurs, sous traitants).
Avez vous déjà essayé de rédiger un Devis complexe avec Zoho CRM ? Un devis avec des options ? Un devis avec des produits composés ? Un devis avec des modèles de liste de produits ? Toutes ces opérations sont impossibles avec les modules Devis proposés...
C’est chaque fois le même problème, à chaque nouveau client, ou presque, se pose la même question : J’utilise quel logiciel pour faire mes devis : Zoho CRM ou Zoho Books ? En effet, durant cette phase d’intégration complète promise par l’apparition de Zoho One...
Création d’un fonction qui calcule les lignes d’un devis suivant le taux de TVA Un client a un champ intitulé “taux de TVA” qui lui permet de modifier le taux de TVA suivant que son devis ou facture est pour un de ses clients intra ou extérieur à l’Union européenne....
Bis repetita J’ai déjà écrit un article (du blog celui là) sur ce sujet il n’y a pas longtemps mais j’ai reçu tellement de demandes de clarification que je me suis dis qu’il fallait que je recommence mon explication en plus détaillée : voici donc. Suivant...
Je reprends le cas d’usage de l’article précédent :
« Zoho CRM : Deluge : comment mettre à jour des données d’un autre module lors d’une saisie. »
Le cadeau de Noël de ZOHO Le Cadeau de Noël tant espéré et maintes fois demandé, année après année, est arrivé. Combien de fois un prospect s’est détourné de Zoho CRM non pas à cause des fonctionnalités, non pas à cause du prix mais tout simplement à cause de...
Le télétravail, imposé aux entreprises par cette crise du Covid, a eu quelques impacts sur Zoblog.fr, rendant l’écriture d’articles compliquée en terme de timing, mais aussi plus passionnante. 3 raisons à cela :1. Priorité à l’aide de nos clients Les premières...
Mise à jour de l'article du 4 Juillet 2018 - Par Jean Marc UrrutibehetyLa première prise en main de ZOHO CRM peut poser problème, et pourtant, c'est juste une question de vocabulaire ! Chaque corps de métier utilise sa propre terminologie et toute personne ayant...
En principe je personnalise la page d'accueil en dernier. Il me faut des données pour pouvoir personnaliser une page d'accueil. Ajouter des modules vides de données n’a pas beaucoup de sens pour les utilisateurs. En principe, donc, je paramètre Zoho CRM suivant les...
Zoho Automatisation de processus : les dispositions d’un module, les profils des utilisateurs, les Workflows, les modèles (blueprints) Ces quatre fonctionnalités sont à manier avec précaution et surtout dans l’ordre si je veux arriver à mes fins. Mon cas d’usage est...
Dans tous les modules de Zoho CRM, je peux changer - ajouter de nombreux champs. Et tous ces champs sont aisément reconnaissables car le titre (le label) du champ est identique et dans la structure de la fenêtre du module et dans son utilisation. Tous, sauf un....
Si j’ai une fonction associée à une Règle de Workflow par exemple, je trouve cette fonction avec le mot en vert associé à côté d’elle : Et je ne peux pas la supprimer, il faut d’abord que j’aille dans la règle de Workflow et que je supprime son appel dans la règle....