Support en ligne sur les outils Zoho
par un free-lance excerçant depuis plus de 7 ans.
Avant, pendant, après votre migration sur Zoho.
Assistance, formation, développement.
Une heure gratuite pour toute personne remplissant ce formulaire.
Plus de 100 articles techniques originaux
disponibles en bas de page.

L’article ou produit dans Zoho Books, Inventory, Subscriptions, Zoho CRM ? lequel pour quoi ?
Un article sous Zoho Inventory sera le même sous Zoho Books et sera totalement synchronisé bilatéralement entre les deux logiciels. En fait, il n'y pas deux bases de données Articles mais une seule commune aux deux applications. Un article est totalement différent...
Les devis, commandes clients, factures, bons de commande fournisseurs entre Zoho Inventory et Zoho CRM
Comment s’y reconnaître lorsque nous essayons d’intégrer une gestion de stock à la CRM de Zoho ? Les devis sont un cas à part, Zoho Inventory ne gère pas du tout les devis puisque ceux-ci n’ont pas d’impact sur le stock (il n’y a pas de commande client ferme)....
Zoho Creator : import de tableurs liés.
J’ai plusieurs fichiers tableurs avec des données liées. Par exemple : un fichier sociétés Puis un fichier tracteurs, dont les tracteurs appartiennent à une des trois sociétés.Comme nous pouvons le voir la colonne G de ce fichier reprend la valeur du code sociétés...
Les 10 raisons pour prendre une CRM
"Une CRM est la solution qui vous permet de centraliser et contextualiser l'information du parcours client, ce qui vous facilite et augmente vos ventes !" 1. Automatisation des fonctions courantes de ventes, marketing et d'assistance Automatisez les fonctions...
Devis complexe : sous totaux multiples, Produits composés
Avez vous déjà essayé de rédiger un Devis complexe avec Zoho CRM ? Un devis avec des options ? Un devis avec des produits composés ? Un devis avec des modèles de liste de produits ? Toutes ces opérations sont impossibles avec les modules Devis proposés...
Zoho CRM et Zoho Books : Où sont mes Devis ?
C’est chaque fois le même problème, à chaque nouveau client, ou presque, se pose la même question : J’utilise quel logiciel pour faire mes devis : Zoho CRM ou Zoho Books ? En effet, durant cette phase d’intégration complète promise par l’apparition de Zoho One...
Zoho CRM: recalcul TVA de lignes
Création d’un fonction qui calcule les lignes d’un devis suivant le taux de TVA Un client a un champ intitulé “taux de TVA” qui lui permet de modifier le taux de TVA suivant que son devis ou facture est pour un de ses clients intra ou extérieur à...
Zoho CRM trouver le mail d’un user Zoho par Deluge
Quel est l'adresse mail de l'utilisateur connecté ? Il assez simple de trouver par Deluge le nom du gestionnaire d’un fiche. Par exemple pour trouver le nom du Gestionnaire de compte d’une fiche “Clients” (Accounts pour Zoho). J’ai l’ID de la fiche puisque j’appelle...
Articles ou Produits dans les diverses applications Zoho : je suis perdu ?
Bis repetita J’ai déjà écrit un article (du blog celui là) sur ce sujet il n’y a pas longtemps mais j’ai reçu tellement de demandes de clarification que je me suis dis qu’il fallait que je recommence mon explication en plus détaillée : voici donc. Suivant...
Zoho CRM : Deluge : comment mettre à jour tous les enregistrements liés d’un module
Je reprends le cas d’usage de l’article précédent :
« Zoho CRM : Deluge : comment mettre à jour des données d’un autre module lors d’une saisie. »